[Resolvido]TV Gradiente modelo GBT2911 aparecendo tela de menu

amigos essa TV está funcionando normal, porém aparece a tela de menu e nessa tela vai mudando os canais, depois some essa tela de menu e volta novamente e assim fica direto, a principio eu regravei a eepron, ficou uns dias funcionando e após a entrega ao cliente o defeito voltou, revisei tudo e não encontrei nada, como eu tinha uma outra placa dessa TV funcionando perfeitamente, optei por trocar a placa.
A Tv funcionou perfeitamente e agora depois de uma semana essa TV retornou com o mesmo defeito antigo (aparecendo a tela de menu)
Como pode isso ? se a placa foi trocada em perfeito estado e agora volta com o mesmo defeito antigo ?
Já verifiquei solfas frias, ressoldei a placa, troquei micro chaves e nada, deixei a TV funcionando normalmente com a placa em cima da bancada para ver se era o teclado que estava pressionando e nada
alguém me daria uma ideia ?
obrigado a todos

Fiquei observando e relatando melhor o defeito:
Eu sintonizo um canal e aí aparece a tela de menu, automaticamente as opções na tela de menu vai mudando, mas não muda de canal, continua no mesmo sintonizado anteriormente

defeito caracteristico de ter q regravar eeprom

Amigo adailton essa placa que coloquei estava funcionando perfeitamente em outra TV de mesmo modelo,a Tv estava com tubo ruim, não tem lógica o que está acontecendo

kkkkk

mas vc dise q trava funçoes ,pra saber entao ai,confere a tensao do rgb e veja se ta correta

Amigo adailton, ela não trava funções, a tela de menu de sintonia fica aparecendo intermitente na tela da TV
Entrei agora no modo de serviço e dei um reset, parece que resolveu, por enquanto não está aparecendo mais a tela de menu, acho que resolveu, vou deixar em teste e depois desligar deixar esfriar e ver se vai resolver
Agora me explique por favor, quando se dá o reset o que acontece ? seria uma reinicialização do micro ? seria isso ?

Ok amigos resolvido.

Obrigado a todos pela ajuda.

Amigo João quando resetamos um aparelho, ele volta a funcionar como quando veio de fábrica, se resolveu ai o fórum agradece ai ao seu retorno, se precisar reabrir ai o tópico é só mandar uma mensagem para qualquer moderador, ai reabriremos ele de novo ok.